【日本樂天市場】有關日本海外店舖訂單的進口問題

2024-03-15 10:24:12

有鑑於日本樂天市場近日收到客人回報, 特此通知有關日本海外店舖訂單引起的通關問題。

為避免同樣事情發生而導致客戶信心受損, 特此通知有關事件詳情及建議對策。

<事件背景>

日本樂天市場上除了日本國內店家, 還有日本國外店家 :

https://event.rakuten.co.jp/overseas/

這些國外店家均以「個人進口模式」經營, 法律上禁止將產品轉售給第三方，如果多個用戶在同一家商店下訂單，並指定同一地址（例如海外轉運服務公司的倉庫）作為送貨目的地，海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，因此商店可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」的產品，並可能拒絕退款。此外，如果類似事件頻繁發生，海關可能會識別出轉運服務提供者的倉庫地址，以致日後無法清關。

<建議對策>
為避免此類事情發生及招致損失，於日本樂天購買海外店舖商品時請自行評估及承擔有關關稅及清關之風險，請瀏覽日本樂天海外店舖名單 : https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

如有任何查詢，請聯絡Shipbao客服.

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2025年5月仓库假期如下 : 澳洲 5/5 加拿大 19/5 中国 1-4/5 中国香港总仓 1/5, 5/5 中国台湾 1/5, 30/5 法国 1/5, 8/5, 29/5 德国 1/5, 29/5 日本大阪 5-6/5 日本东京 5-6/5 韩国 1/5, 5-6/5 泰国 1/5, 5/5, 9/5, 12/5 英国 5/5, 26/5 美国德拉华州 (免税仓及海运仓) 正常 ═══════════ 请留意安排取件 ═══════════ 仓库休假期间将暂停入仓丶出仓等作业，不便之处，敬请见谅‍ ! ═══════════ *仓库假期或会有临时改动，以此发布为最後更新

May 2025 Warehouses Holidays

2025-04-23 10:50:42

Warehouses will close for the holidays in May 2025 as below : Australia 5/5 Canada 19/5 China 1-4/5 China Hong Kong 1/5, 5/5 China Taiwan 1/5, 30/5 France 1/5, 8/5, 29/5 Germany 1/5, 29/5 Japan Osaka 5-6/5 Japan Tokyo 5-6/5 Korea 1/5, 5-6/5 Thailand 1/5, 5/5, 9/5, 12/5 UK 5/5, 26/5 US Delaware Normal ═══════════ Please schedule your pickup arrangement in advance ═══════════ Stock in & out will be suspended during warehouses holidays and sorry for the inconvenience ═══════════ *Warehouses holidays may subject to temporary changes, this version shall prevail

2025年5月倉庫假期

2025-04-23 10:49:17

2025年5月倉庫假期如下 : 澳洲 5/5 加拿大 19/5 中國 1-4/5 中國香港總倉 1/5, 5/5 中國台灣 1/5, 30/5 法國 1/5, 8/5, 29/5 德國 1/5, 29/5 日本大阪 5-6/5 日本東京 5-6/5 韓國 1/5, 5-6/5 泰國 1/5, 5/5, 9/5, 12/5 英國 5/5, 26/5 美國德拉華州 (免稅倉及海運倉) 正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新

【中国深圳仓】有关地址格式

2025-03-31 15:41:41

为减少混乱及有效将包裹分流, Shipbaoer请於中国深圳仓之收货地址清楚列明【香港集运】或【国际转运】。详细格式可於《仓库地址》页面查看，恳请留意，谢谢 !