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Shipbao 代購

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無當地信用卡俾唔到錢 ? 唔識當地語言唔知點買 ? 無海外手機號碼收驗證碼註冊唔到做會員 ? 轉運倉地址被cut單 ?
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如何開始代購

01

Step 1 登入/註冊成為Shipbao會員

要成為Shipbao會員才可以使用代購服務

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02

Step 2 建立及提交代購訂單

  • 點擊【建立訂單】，填寫商品連結、相片及資料

  • 請務必填寫正確的尺碼及顏色等資料，並以折後價填寫價錢。

  • 於同一間網店購買多件商品 > 只需提交一個代購請求，每個代購請求可新增最多10種商品，如超過10種商品，請再開另一個代購請求。

  • 不同網店請提交個別代購請求。

  • 為免錯選商品及報價有誤，每款代購商品均請提供購買連結, 恕不接受網店主頁或購物車連結。

小提醒：

  • 違禁品恕不能代購，購買前請先細閱【禁運物品】 或請先聯絡Shipbao客服查詢。

  • 恕不提供競投網站或同類型平台的競投代購服務。

  • 恕不接受訂製商品之代購服務。

  • 代購商品不設單據提供, 需要商品售後服務的, 委託前審慎考量。

  • 代購商品一律以本公司所規定的名義購買, 恕不提供以會員名義進行購買的服務。

  • 代購商品不設退/換服務。提交訂單前，請務必確認代購商品資料無誤。

  • 高風險易碎品等客戶需自行承擔風險, 恕Shipbao不會就損毀或相關問題等跟進或負責, 懇請見諒。

  • 報價及代購時間為星期一至五09:00-18:00, 星期六、日及公眾假期休息。

03

Step 3 確認報價及付款

  • 提交訂單後, Shipbao代購專員會確認商品是否能夠代購及報價，報價後會以電郵通知訂單狀態有更新, 會員請透過Shipbao網站或手機App > 【查看訂單】確認訂單及付款。

  • 付款方式 (即時線上支付) > 支付寶 Alipay、微信支付 WeChatPay、Visa 信用卡、Mastercard、轉數快及賬戶餘額支付。

  • 若訂單部分商品缺貨或其他因素無法代購，我們只會收取可代購商品的費用。

  • 如付款後, 商品因缺貨、報價後與下單期間之格價變動或其他原因無法成功代購，我們將會以電郵通知。

    - 全單無法購買 > 款項會全數退回至會員付款方式之渠道。

    - 部份商品無法購買 > 退款HK$300或以下會以賬戶結餘方式退到會員戶口, 退款HK$300以上會以銀行轉賬方式退款。處理時間大約 3-5 個工作天。

小提醒：

  • 報價有效期為48小時，逾期失效需重新提交代購請求。

  • 建議盡快付款，避免商品因售罄或價格變動而無法代購。

  • 訂單一經確認恕不能取消。

  • 全程代購狀況可於會員系統內查詢 : 網頁版 - Shipbao代購 > 查看訂單 / 手機App - 代購記錄

04

Step 4 合併貨物並等待取貨

  • 商品成功購買後會送到Shipbao海外倉庫，並自動轉運至香港總倉。

  • 代購商品到港後會推送到會員的Shipbao戶口, 會員無需預報包裹, 只需自行自費集運。

  • 包裹可集運時會以電郵通知訂單狀態有更新，會員請透過Shipbao網站或手機App > 【包裹狀態 > 可集運】安排合併/集運及支付運費。

小提醒：

  • 取件方式 > 上門派送、自提點自提、OK便利店自提、郵局櫃位自提、郵局智郵站自提櫃自提，詳情請瀏覽 【取件地點】

  • 代購訂單支持合併集運，幫您慳更多 !

有關代購事宜需要聯絡代購專員:

- 請發電郵至 sbbuyer@shipbao.com

 

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